Şartlar ve Koşullar

 İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme”), merkezi DEMİRLİ BAHÇE MAH. SEYMEN. SOK. 10/B PK:06340 MAMAK, ANKARA, TÜRKİYE - LEVENT YAVUZ BABAÖZÜ  ("Firma”) ile işbu Sözleşme’nin akdedilmesi ile [www.alkanedguvenlik.com.tr] adresli web sitesine ("Site”) üye olacak olan [kullanıcının] adresinde bulunan ("Üye”) arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir. Firma ve Üye birlikte "Taraflar” olarak anılacaktır.
                Site’ye üyelik sırasında istenen bilgiler, Üye tarafından eksiksiz ve hatasız girilmeli ve üyelik bilgileri güncel olmalıdır. Aksi durumda doğabilecek hiçbir zarardan Firma sorumlu değildir. 
                Site’ye girilmesi, üye olunması, Site’nin kullanılması, Üye’nin işlemleri gibi durumlardan doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan Firma sorumlu değildir. 
                Firma, Site ve Site uzantısında mevcut ürün ve hizmet değişiklikleri, üyelik koşulları, Sözleşme hükümleri de dahil olmak üzere her türlü bilgiyi, değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Her türlü değişiklik, Site’de yayımı tarihinde yürürlüğe girer. Üye, bu değişikliklerden haberdar olmadığını belirterek hiçbir hak talebinde bulunamaz. 
                Site’nin tasarım, metin ve ilgili kodlar da dahil olmak üzere tüm hakları Firma’ya ait olarak ve/veya Firma tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanılmaktadır. Site’de yayınlanan her tür içeriğin tüm hakları saklıdır. Üye, Site’de yayınlanan ürün ve hizmet bilgilerini, ve sair Firma’nın telif hakkına konu bilgi ve çalışmaları dağıtamaz, satamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, türetemez ve herhangi bir şekilde kullanamaz. Firma’nın başta Site’ye ilişkin olmak üzere, tüm marka, ticari bilgi, know-how’a yönelik her türlü hakkı saklıdır.  
                Site’ye üyelik, Site’de teşhir edilen hizmet ve ürünlerin, Firma tarafından satılması yükümlülüğünü doğurmamaktadır. Ürünler, Firma’nın stokları ile sınırlıdır. Site’nin güncellenmesi, kesintiye uğraması ve diğer sebepler ile teşhir edilen ürün ve hizmetlerin satılamaması, Firma’nın sorumluluğunda değildir.
                Firma, Üye’nin Şirket’e ilettiği bilgilerini kullanarak Üye’ye posta, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla ulaşabilir ve bu şekilde iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer faaliyetlerde bulunabilir. Üye, Sözleşme’yi kabul etmekle aksine bir yazılı bildirimi olmadığı müddetçe Firma’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen faaliyetlerde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
                Firma, Site’nin hatasız ve kesintisiz çalışacağını garanti etmez. Site’nin virus ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için Üye’nin, kendi virus koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korumayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda Üye Site’ye girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.
                Üye, Site’yi hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri mülkiyet haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, Üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus vb.) ve işlemlerde bulunamaz.
                Site’de Üye tarafından beyan edilen, yazılan, kullanılan fikir ve düşünceler tamamen Üye’nin kendi kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin Firma ile hiçbir ilgi ve bağlantısı yoktur. Firma’nın, Üye’nin beyan edeceği fikir ve görüşleri nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan ve üçüncü kişilerin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle Üye’nin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
                Üye, [7] gün önceden Firma’ya Site aracılığı ile bildirimde bulunmak koşuluyla, Sözleşme’yi her zaman feshedebilir. Bu durumda, Üye akdetmiş olduğu mesafeli satış sözleşmelerinin feshini ve ödemiş olduğu bedelin iadesini talep edemez. Mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen durumlar saklıdır.
                Firma, Sözleşme’yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedebilir. Fesih bildirimi, Üye’nin Şirket’e bildirmiş olduğu e-posta adresine yapılmakla geçerlilik kazanır.    
                Firma’nın Sözleşme hüküm ve şartlarından herhangi birinin yerine getirilmesini talep etmekten imtina etmesi veya Sözleşme’nin ihlalinden doğan haklarını kullanmaması yahut geç kullanması söz konusu hüküm ve şartın uygulanmasından feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.
                Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin kanuna aykırı ve/veya batıl olması nedeniyle hükümsüzlüğü halinde, bunun dışında kalan ve bundan etkilenmeyen diğer maddeler geçerlidir.
                Firma, Üye’ye ait kişisel ve gizli bilgilerin tümünü (kredi kartı ve diğer ödeme kartlarına ilişkin bilgiler de dahil olmak üzere) güvenli elektronik sistemlerde standartlara uygun olarak saklamaktadır. Bu bilgiler, Firma’nın personeli ve gizlilik ilişkisi içerisinde olduğu danışmanları (hukuki, mali vs.)  dışında kimse tarafından görülemez. Yasal zorunluluklar, mahkeme kararı veya bir kamu kurum veya kuruluşunun talep etmesi durumlarında ise Firma’nın kişisel ve gizli bilgileri saklamak zorunluluğu bulunmamaktadır. Firma, Üye’den aldığı bu kişisel ve/veya gizli bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşabilir. Ayrıca, Firma yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler dışındaki genel üye bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla analiz ederek yorumlamak ve iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar. 

İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Üye işbu ihlal nedeniyle cezai, idari ve hukuki olarak münhasıran sorumlu olup, Şirket’i bu ihlallerin hukuki, idari ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca olası bir ihtilaf halinde Firma’nın Üye’ye karşı Sözleşme’ye uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır. Ayrıca böyle bir durumda, Firma, işbu Sözleşme’yi tazminat ödemeksizin feshedebilir yahut üyeliği askıya alabilir. 
                Üye, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Firma’nın kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
                Üye’nin Site’ye bildirdiği adresler, işbu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adres kabul edilir.  Site üzerinden Üye’nin hesabına yapılacak her türlü elektronik bildirim de yasal tebligatın tüm sonuçlarını doğurur. 
                Üye işbu Sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini Firma’nın yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devir veya temlik etmeyecektir.
                Üye, mevcut kişisel bilgilerindeki (adres vs.) değişiklikleri yazılı olarak Firma’ya 5 (beş) gün içinde bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, eski adreslere yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını kabul eder.  
                Sözleşme’ye Türk Hukuku uygulanır ve uyuşmazlık halinde İzmir Adliyeleri  yetkilidir.

 

Hizmet, işbu Sözleşme’de belirtilen şart ve koşulları ve Firma tarafından ilan edilebilecek ve Site’de yayınlanabilecek olan diğer ilgili kuralları, prosedürleri ve politikaları Kabul etmeniz üzerine sağlanacak ve bağlayıcı olacaktır. Hizmet’in verilmesi için teklif edilebilecek herhangi bir gerekli hizmet, Firma tarafından zaman zaman ilan edilecek olan  ilave şart ve koşullara tabi olabilir; şöyle ki böyle bir durumda söz konusu ek hizmetlerin kullanımı adı geçen şart ve koşullara tabi olacaktır. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına, söz konusu ilan edilen ilave şart ve koşullar işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir bölümünü oluşturacaktır.
                Şart ve koşulları kullanmaya ve kabul etmeye tam yetkili olduğunuzu veya ebeveynlerinizin bu hususta onayını aldığınızı ve tarafınızca sunulan tüm kayıt bilgilerinin tam ve doğru olduğunu kabul ve taahhüt etmektesiniz.  Herhangi bir şahıs veya tüzel kişiye Hizmet sunmayı reddetmek ve uygunluk kriterlerini herhangi bir zamanda değiştirmek Şirket’in kendi takdirindedir. İşbu hüküm kanunlar tarafından yasaklanması halinde geçersiz sayılacaktır; dolayısıyla Hizmet’e erişim hakkı söz konusu yetki alanlarında geri alınacaktır.   
                Firma, Hizmet’i şart ve koşulları kabul eden ve uygulanan hukuktan kaynaklanan herhangi bir kısıtlama olmaksızın ilgili sözleşmeleri akdeden kullanıcılara sunacaktır. Aksi takdirde, Firma’nın üyeliği iptal etme yetkisi olup, yasal kısıtlamalardan veya üyeliğin iptalinden doğan zarar ve ziyan için herhangi bir şekilde sorumlu olmayacaktır.  Bu çerçevede, dava açma, tazminat talep etme veya Site’nin kullanımına ilişkin maruz kalınabilecek herhangi başka bir zarar ve/veya ziyan da dahil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir hukuki takibat başvurusunda bulunma ve/veya başlatma haklarınızdan feragat etmeyi gayrikabili rücu olarak kabul etmektesiniz.      

 

Kayıt

Servis’i kullanmak için Site’ye bir şifre ve ekran ismi (Kullanıcı Kimliği) belirleyerek kayıt olmak gerekmektedir. Firma’ya doğru, tam ve güncellenmiş kayıt bilgilerini sağlayacağınızı taahhüt etmektesiniz. Aksi halde Firma’nın Kullanım Şartları’nın ihlal edildiği gerekçesi ile hesabı kapatma yetkisi olup, işbu durumda kusurlu olup olmadığınıza bakılmaksızın, Firma’nın ve/veya iştiraklerinin söz konusu yanlış veya tam olmayan veya güncellenmeyen bilgi sebebiyle uğramış olduğu zarar ve kayıpları karşılayacaksınız.
Firma sebep göstermeksizin herhangi bir kayıt işlemini reddetmeye veya iptal etmeye yetkilidir. Firma, hesabınızda gerçekleşecek herhangi bir işlemden ve/veya hesap ve şifrenizin kullanımından ve gizliliğinden sorumlu olmayacaktır.

 

Ücretler ve Ödeme

Firma ile aranızda yazılı bir sözleşme kapsamında farklı bir Ödeme Şart’ı düzenlenmediği takdirde, ücretleme sipariş vermeniz halinde derhal gerçekleştirilecektir. Firma söz konusu siparişin tahmini teslimat süresi içerisinde teslim edilmesi konusunda çaba gösterecektir. Bununla birlikte, ulaşım, gümrük işlemleri gibi Firma’nın kontrolünde bulunmayan sebeplerden veya diğer sebeplerden dolayı bazı gecikmeler yaşanabilir. İşbu hallerde Firma söz konusu gecikmelerden hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacaktır.
Kullanmayı/satın almayı tercih ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak Site’de belirtilen her türlü ve uygulanacak ücretleri ödemeyi kabul etmektesiniz. Herhangi bir şüpheye mahal bırakmamak adına, fiyat listesi, hizmet teklifleri ve ürünler Firma tarafından kendi takdirinde olmak üzere zaman zaman değiştirilebilir. Firma, değiştirilen fiyat listesinin uygulanması konusunda her türlü hakkını saklı tutar.
 

Site ve/veya Hizmet’in İçeriği 

Firma, ortakları ve/veya iştirakleri tarafından sağlanan Hizmet’in İçerik’ini tescilli telif, marka, hizmet markası, patent, ticari sır veya diğer her türlü tescilli haklara ve yasalara uygun olarak kullanacağını taahhüt etmektesiniz. Bu kapsamda, Hizmet aracılığı ile ulaşılan İçerik’e ait her türlü telif hakkı ihbarlarına, bilgisine ve kısıtlamalarına uyacağınızı kabul etmektesiniz. Kullanıcılar tescilli hakları söz konusu hak sahiplerinin izni olmaksızın veya geçerli bir hakka sahip olmaksızın satmayacak, kopyalamayacak, çoğaltmayacak, yayınlamayacak, adapte etmeyecek, değiştirmeyecek, aktarmayacak, lisans vermeyecek, kiralamayacak ve/veya gibi üçüncü kişi haklarını ihlal edici herhangi bir fiil veya davranışta bulunmayacaktır.
İçerik veya Site’de yer alan diğer öğeleri ancak Site’nin açık izin ve onayı ile ve söz konusu İçerik’te bulunan telif haklarına ve diğer bildirimlere uymak şartı ile kopyalayabilir veya indirebilirsiniz. Aksi halde Firma’nın veya söz konusu İçerik’in telif hakkında belirtilen telif hakkı sahibinin ön yazılı izni olmaksızın herhangi bir İçerik’in önemli bir bölümün kopyalanması ve/veya yüklenmesi yasaktır.
 

Fesih

Firma, herhangi bir zamanda sebepli veya sebepsiz ve/veya ihbarsız olarak derhal geçerli olmak üzere Hizmet erişimizin tümünü (veya bir kısmını) feshetme ve üyeliğinizi geçersiz kılma hakkına sahiptir. Fesih halinde, üyeliğiniz ile ilgili tüm bilgiler kaybedilebilir veya yok edilebilir. Siz de ayrıca Site’de belirtilen talimatları izleyerek hesabınızı feshedebilirsiniz. Mülkiyet, garantinin reddi, tazminat ve sorumluluğun kısıtlanması hükümleri de dahil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın, Kullanım Şartları’nın tüm hükümleri yürürlükte ve ifa edilebilir olmaya devam edecektir. 
Tekeffüllere İlişkin Yasal Uyarı:
Firma’nın (i) Site’ye erişim edinen kullanıcılar, (ii) Internet Sitesi’nden eriştiğiniz İçerik, (iii) İçerik’in üzerinizdeki etkileri, (iv) İçerik’i yorumlama veya kullanış şekliniz, veya (v) İçerik’e maruz kalmanız sebebiyle bulunabileceğiniz hareketlerine ilişkin kontrol veya herhangi bir harekette bulunma sorumluluğunun olmayacağını kabul ve ikrar etmektesiniz.  İçerik’i Site’den edinme veya edinmeme konusunda münhasıran sorumlu olduğunuzu ve Firma’yı buna ilişkin her türlü sorumluluktan ibra ettiğinizi kabul ve ikrar etmekte, ve Firma’nın Site üzerinden sunulan veya erişilen herhangi bir içerik veya materyale ilişkin hiçbir garanti veya beyan vermediğini kabul etmekte, ve ayrıca Firma’nın Site üzerinden sunulan veya erişilen içerik veya materyallerin doğruluğu, eksiksizliği, yasallığı, telif haklarına uygunluğu veya ahlaklılığı bakımından sorumlu olmayacağını kabul etmektesiniz.  
Firma kimliğinizi tanımlayan bilgilerinizi korumak için makul ölçüde ticari çabayı gösterecektir. Şüpheye mahal bırakmamak adına, Firma’nın sisteme izinsiz girişlere engel olma ve/veya kısıtlama konusunda tamamıyla yetkin olmadığını ve e-posta adreslerinin, kayıt ve kimlik bilgilerinin, disk alanının, iletişimlerin, gizli bilgi ve/veya ticari sırların veya Firma’nın ekipmanında muhafaza edilen, Site tarafından erişilen ağlar üzerinden iletilen veya Hizmet kullanımınız ile bağlantılı diğer her türlü İçerik’in gizliliğinin sağlanmasından sorumlu olmayacağını kabul ve taahhüt etmektesiniz.

 

İçerik’e ilişkin Yasal Uyarı

Firma, İçerik’in doğruluğu, güvenilirliği, yeterliliği, kullanışlılığı, güncelliği veya bütünlüğü konusunda hiçbir beyan veya tekeffül vermemekte olup işbu kapsamında İçerik’e herhangi bir amaç doğrultusunda güvenmediğinizi kabul etmektesiniz. Şüpheye mahal bırakmamak adına, Hizmet’i kullanırken, Firma herhangi bir İçerik’ten, herhangi bir kişinin/kuruluşun doğruluğunu veya bütünlüğünü dikkate almaksızın İçerik’e güvenmesinden veya tarafınızca veya başka bir kişi tarafından İçerik’e veya Hizmet’e dayanarak gerçekleştirilen veya gerçekleştirilmeyen herhangi bir işlemin sonuçlarından sorumlu olmayacaktır.
 

Uyuşmazlıkların Çözümü

Adli veya idari takibatlarda Kullanım Şartlarının ve elektronik formda gönderilen tüm ihbarların basılmış versiyonlarının geçerli olacağını Firma ile birlikte kabul etmektesiniz.
İşbu Sözleşmenin ifasından kaynaklanabilecek herhangi bir uyuşmazlıkta, Firma’nın ticari defter, kayıt ve e-postaları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. Maddesi uyarınca kesin delil teşkil edecektir.
Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca yorumlanacak olup, Kullanım Şartları’ndan kaynaklanan veya Kullanım Şartları’yla ilgili doğan tüm uyuşmazlıklar münhasıran Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir. 

 

GARANTİ VE İADE ŞARTLARI

 

İade süresi

 

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde geri verebilirsiniz.

 

İade şartları 

 

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde olması gereken öğeler aşağıda sıralanmıştır.

·Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı yazılmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

·İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve faturanın arkasındaki iade bildirim formu doldurularak gönderim yapılacaktır.
·İade edilecek ürünün Kargo gönderi masrafları alıcıya (Müşteri) aittir.

·Ürün incelemesi, üretici firma tarafından yapılıp iadesi onaylandığında ürün bedeli tarafınıza ödenir.

Bu işlemin süresi 3 ila 7 gün arasında değişmektedir. İade departmanı tarafından incelenen iadeniz için sizinle irtibat sağlanarak, tercihinize göre yeni ürün gönderimi, para iadesi veya hediye çeki oluşturulması işlemlerinden biri gerçekleştirilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.